Familie Zant wint de fotowedstrijd van de Streekkrant
Weekendje weg dankzij Personal Touch Travel Zuidhorn!
WEHE-DEN HOORN/ZUIDHORN – De Streekkrant viert dit jaar haar vijfjarig jubileum en staat daarbij stil met een groot aantal lezersacties. Feestjes vier je immers niet in je eentje. Naast de taart die wekelijks werd weggegeven en de wedstrijd ‘Het beste bedrijf van de Streek’, organiseerden we ook nog eens een fotowedstrijd. Het einde van het jubileumjaar is in zicht en dus werd het hoog tijd een winnaar te kiezen. De winst gaat naar familie Zant uit Wehe-Den Hoorn. Terwijl zij zich verheugen op wat komen gaat, kijkt Bianca Brons van Personal Touch Travel terug op een bewogen jaar.
“Je meent het niet!”, riep Jolanda Zant uit toen ze hoorde dat de foto die zij en haar man instuurden tot terechte winnaar is uitgeroepen. Je zou denken dat het maken van de foto het nodige vergde van de twee, maar niets was minder waar. “Vroeger stak je altijd de kachel aan met kranten”, vertelde Jolanda al toen de foto in februari geplaatst werd, “dus zo kwamen wij op het idee. We hebben een hele stapel klaarliggen, maar al bij de eerste foto was het raak!” Een verrassing was het toen voor manlief Hans, dat de foto geplaatst werd, en nu maken we de verrassing dan compleet door de prijs toe te kennen. Doorslaggevend daarbij het feit dat het gewoon een prachtig plaatje is en de vermelding: ‘de Streekkrant een warm gevoel’. Zo hopen wij het ook weer wekelijks over te brengen.
Bianca Brons van Personal Touch Travel Zuidhorn heeft inmiddels met het paar om de tafel gezeten om een heerlijk weekendje voor ze te regelen. Er is gekozen voor een weekend naar Maastricht. “Rond de 25e mei”, laat Jolanda verheugd weten. “Lekker een terrasje pakken op het Vrijthof.” Bianca stelt dit weekend ter ere van het jubileum van de Streekkrant geheel belangeloos beschikbaar. Zelf vierde ze onlangs haar tweejarige jubileum. “Ik heb echt de juiste keus gemaakt”, zegt Bianca terugblikkend op deze twee jaren. Ze werd vorig jaar uitgeroepen tot ‘beste nieuwkomer’ door de franchise organisatie en is dit jaar in de running voor de titel ‘beste stijger’.
Het succes van deze persoonlijk reisadviseuse van het mobiele reisbureau schuilt in meerdere factoren. “Ik kan nu veel meer dan ik vroeger toen ik nog op een reisbureau werkte. Ons aanbod is groter en ik ben helemaal vrij. Lokale agenten kunnen soms net even een stapje meer doen.” Net als Bianca dat zelf graag doet. “Net dat beetje extra zoals vooraf reserveren van een parkeerplaats op het vliegveld, een privé-transfer naar het hotel of bijzondere wensen, zoals voor mensen die in een rolstoel zitten. Naast de standaardreizen kan ik een reis samenstellen op maat.”
Persoonlijk is kenmerkend voor haar werkwijze. “Ik kom bij de mensen aan huis en dat wordt gewaardeerd. Laatst hoorde ik nog van mensen die zeiden al een paar keer bij het reisbureau langs te zijn gelopen, maar daar was het telkens zo druk. Liever namen ze hun wensen even rustig door en daarom belden ze mij. Het is ideaal voor bijvoorbeeld werkenden dat ik ’s avonds even bij ze thuis langs kom.”
Het is vooral door de mond-op-mond-reclame denkt ze, dat haar klantenbestand blijft groeien. Het noodzaakte Bianca zelfs een tweede personeelslid aan te nemen. Naast Renée Folkerts versterkt Angelique Veld sinds kort het team. Bianca houdt zich zelf vooral bezig met de klantenbezoeken, Renée met Habari Travel, een specialist in Afrika reizen, en Angelique ondersteunt op kantoor met uitzoekwerk, het uitwerken en een stukje administratie.
Sinds kort is de nieuwe website reisbureauzuidhorn.nl gelanceerd. “De website van de franchise heeft een vaste lay-out en daar voelde ik me niet helemaal happy bij”, vertelt Bianca. “Daarom heb ik besloten reisbureauzuidhorn.nl op mijn eigen manier op te zetten.” Men vindt daar veel informatie, reiservaringen van Bianca en een nieuwsbrief. In de toekomst wordt het mogelijk voor iedereen om zijn/haar reiservaringen te delen op deze plek.
Bianca kijkt tevreden terug op de laatste twee jaren. “Je hebt gewoon iets unieks in handen”, bedenkt ze zich tevreden. “Het is nog altijd super leuk om te doen. En bijzonder dat er toch telkens weer nieuwe mensen bij komen. Ik denk regelmatig: wat leuk dat die aan mij heeft gedacht.”
