Het Beste Bedrijf van de Streek 2015:

Bloemenhuis Drint Grijpskerk!

‘Een wat ons betreft meer dan terechte winnaar!’

STREEK – Na een wekenlange strijd tussen een veertigtal bedrijven uit de Streek werd afgelopen week de winnaar gekozen van ‘Het Beste Bedrijf van de Streek 2015’. Uit de veertig deelnemende bedrijven werden drie finalisten gekozen: Hoorcentrum Westerkwartier in Zuidhorn, Bloemenhuis Drint in Grijpskerk en Sportcentrum Eekeburen in Oldekerk. Deze drie finalisten kregen donderdagochtend bezoek van de deskundige jury bestaande uit Wilco de Vries van Marskramer Grootegast, Stieneke van Dam van Hair2Hair in Zoutkamp en Zwaantje Jans van Bij Zwaantje dat voorheen gevestigd was in Grootegast. Deze drie juryleden waren de winnaars van de eerste drie edities van Het Beste Bedrijf van de Streek. Wie kunnen nou beter bedrijven beoordelen dan deze drie?

’s Ochtends om 8.45 uur wordt er afgesproken bij het Hoorcentrum Westerkwartier. Wilgis Schoffelmeijer was aangenaam verrast met de mededeling dat haar zaak gekozen was tot finalist van de competitie. Zij wist veel stemmen binnen te slepen waar behoorlijk met tienen werd gesmeten. De motivaties van de stemmers om op het Hoorcentrum Westerkwartier te stemmen logen er dan ook niet om. ‘Ik ga er voor met deze kwaliteit!’, schreef de een, ‘Blij met zo’n zaak in Zuidhorn’, schreef de ander en weer een ander roemde ‘de deskundige hulp’. Door een kleine fout in de communicatie is het wachten van de juryleden op Stieneke. Zij staat per ongeluk bij het Sportcentrum Eekeburen, en weet vervolgens ook nog eens te verdwalen in Zuidhorn. Wanneer ook zij gearriveerd is kan het bezoeken van de bedrijven beginnen.

‘Ik neem de tijd voor mijn klanten’
Het eerste wat de aandacht trekt in de zaak is de grote muurschildering in de vorm van een notenbalk en een oor. Eenmaal in de zaak weet men meteen waarvoor de zaak dienst doet. Wilgis vertelt de jury alles over haar bedrijf, dat ze pas enkele jaren geleden opzette in Zuidhorn. ‘Een hoorcentrum beginnen was niet iets waar ik als klein meisje van droomde. Mijn voormalige partner was opticiën, en ik werkte bij de Overheid. Op een gegeven moment had ik het werken voor de Overheid wel een beetje bekeken, en net op dat moment werd er in de optiekzaak van mijn ex-man een cursus aangeboden om zo ook hoortoestellen te kunnen aanbieden. Daar ben ik toen ingesprongen, maar al snel was ik niet tevreden over mijn eigen kennis en kunnen. Toen ben ik verder gaan studeren, heb ik de juiste papieren gehaald en ben ik uiteindelijk het Hoorcentrum Westerkwartier begonnen’, vertelt Schoffelmeijer.
De jury is zichtbaar onder de indruk van de kwaliteit die geboden wordt bij het Hoorcentrum Westerkwartier. Zelfs de inrichting van het gebouw is aangepast op de diensten die geboden worden. ‘Maar waarom Zuidhorn?’ is een vraag van Wilco. Het antwoord blijkt te liggen in de mogelijkheden die het dorp kent. Zo is er nagenoeg geen concurrentie in het dorp en de omgeving, is er een berekening losgelaten op het aantal inwoners in de omgeving en is er op die manier een voorspelling gedaan op het aantal mensen die een hoortoestel nodig zullen hebben. Tot nu toe blijkt die voorspelling aardig te kloppen, want Wilgis heeft het eigenlijk altijd druk. ‘Mijn agenda staat bomvol. Maar ik neem dan ook flink de tijd voor mijn klanten. Een intake duurt hier gerust anderhalf uur’.

‘Ik leer nog iedere dag bij’
Wanneer de jury genoeg heeft gezien wordt de reis vervolgd naar Bloemenhuis Drint in Grijpskerk. Els Eeuwema was al net zo verrast door de mededeling finalist te zijn als Wilgis Schoffelmeijer. ‘Dat we in de finale staan is alleen al fantastisch! Een beloning voor ons harde werken’, aldus Els. Stieneke is geen onbekende in de winkel. Zij koopt hier ook regelmatig een bosje bloemen en heeft dan ook enige voorkennis wat betreft de zaak en laat daarom met name Zwaantje en Wilco het woord voeren. Zwaantje, die zelf ook in het bloemistenvak heeft gezeten, valt een heleboel op en heeft voor Els ook de nodige tips die haar omzet kunnen verhogen. Els luistert aandachtig naar de tips van Zwaantje. ‘Je moet het niet zien als commentaar hoor’, lacht Zwaantje. Zo ziet Els het echter helemaal niet. ‘Ik leer nog iedere dag bij, en dat is ook nodig in een winkel als deze’.

Els vertelt dat het hard werken is in de bloemenzaak. ‘Door de jaren heen is het wel veranderd natuurlijk. Wij hebben ons altijd al veel gericht op het specialistische werk, maar zijn daarnaast ook aan bijverkoop gaan doen. Mensen komen hier dus ook regelmatig voor een cadeautje. Maar mensen kopen tegenwoordig hun bloemen bijvoorbeeld ook bij de supermarkt. Dat is anders dan bijvoorbeeld twintig jaar geleden. Toch ben ik heel erg blij met de supermarkt hier in het dorp hoor, want je kunt niet zonder elkaar. We hebben elkaar als bedrijven hier in Grijpskerk nodig’.

‘Er komen hier
mensen van 0 tot 90’
Als laatste wordt het Sportcentrum Eekeburen bezocht. Bedrijfsleider Mieke van der Veen zit al vol spanning te wachten op de jury, klaar om hen een rondleiding te geven door het sport- en zwemcentrum. Trots laat ze zien waar al decennia lang hard aan gewerkt wordt; een centrum waar kinderen veilig leren zwemmen, waar ouderen hun baantjes trekken, waar de scholen hun sportlessen verzorgen en waar ook tijd en ruimte is voor een gezellig praatje en een hapje en een drankje.
‘Je kunt hier in principe terecht nog voor je geboorte, bij het zwangerschapszwemmen, tot je oud bent. Er komen hier mensen van 0 tot 90 jaar’, vertelt Mieke. De juryleden krijgen ook een kijkje achter de schermen, waar Mieke vertelt hoe het centrum omgaat met bijvoorbeeld thema’s als duurzaamheid. ‘Bijzonder om dit eens te zien’, vindt Zwaantje. ‘Hier kom je als bezoeker nooit’.

Onder het genot van een kopje koffie praten de juryleden nog even met Mieke over het reilen en zeilen in het sportcentrum. Het trouwe deskundige personeel, de regiofunctie, de veiligheid van kinderen die leren zwemmen, de vrijwilligers, alle onderwerpen komen aan bod. ‘Zijn er nog zaken waar jullie tegenaan lopen?’ vraagt Stieneke zich af. ‘In principe gaat het hier hartstikke goed en hebben we niets te klagen. Voor de komende tien jaar is er nog een subsidie afgegeven door de gemeente. Wel zijn er minder kinderen, waardoor we wel steeds creatief moeten blijven. Het enige waar ik me wel eens druk om maak zijn subsidieregelingen voor bijvoorbeeld duurzaamheid. Wie vertelt mij dat ik daarvoor in aanmerking kom? Het is wel gebeurd dat ik net te laat ontdekte dat er een subsidieregeling was waardoor ik achter het net viste. Het zou fijn zijn dat als bijvoorbeeld de gemeente weet heeft van een subsidieregeling dat men ons dan even een belletje doet’.
Het juryoordeel ‘Het is
appels met peren vergelijken’
En dan is het tijd om tot een eindoordeel te komen. ‘Ik had niet gedacht dat het zo moeilijk zou worden’, meent Stieneke. ‘Het is appels met peren vergelijken’, vindt Zwaantje. Ook Wilco vindt het een moeilijke beslissing, al had hij vooraf duidelijke criteria voor wat hij persoonlijk erg belangrijk vindt. ‘Ik vind het belangrijk als een bedrijf net even iets meer doet voor de omgeving.’
Over het Hoorcentrum Westerkwartier vindt de jury het volgende: ‘Het zag er spik en span uit, verzorgd, en het is een hele interessante onderneming. Voor de toekomst is het een enorm belangrijk bedrijf. De eigenaresse heeft haar investeringen goed gedaan. De diensten die aangeboden worden gaan verder dan alleen het aanbieden van een hoorapparaat. Vriendelijk, klantgericht. Er wordt echt de tijd genomen’. Verbeterpunten heeft de jury echter ook: ‘De etalage is echt een aandachtspunt. Deze was nog helemaal in het winterthema met sneeuwpoppen en sneeuwvlokken. Dat had inmiddels allang een lentethema kunnen hebben.’

Over Sportcentrum Eekeburen: ‘Het is heel knap dat ze al 43 jaar als zelfstandige stichting kunnen bestaan. Er zijn 21 mensen in dienst en daarnaast werken er nog vaste vrijwilligers, die allen heel trouw zijn aan het sportcentrum. Het Sportcentrum bedient een behoorlijke regio. Daarnaast gaat men flink met de tijd mee door in te spelen op duurzaamheid. Daarnaast is het echt superschoon voor een zwembad!’ Ook voor het Sportcentrum Eekeburen heeft de jury nog wel een verbeterpunt: ‘Op de sauna kan nog behoorlijk wat vooruitgang geboekt worden, het is er functioneel maar het ziet er wel behoorlijk gedateerd uit. Dat zou met simpele aanpassingen er al veel mooier uit kunnen zien. Je hebt nou eenmaal een sauna, dan moet je er ook wat mee doen.’

En dan de winnaar, Bloemenhuis Drint. De jury oordeelde dat Bloemenhuis Drint de winnaar moet worden van Het Beste Bedrijf van de Streek 2015. ‘Bij Bloemenhuis Drint is de klant koning! Wanneer je vraagt om een zalmkleurige amaryllis dan zorgt men voor een zalmkleurige amaryllis. Er hangt een prettige sfeer waarin hard gewerkt wordt door al het personeel. Ook voor dit personeel is een pluim op z’n plaats. Als je het als personeel voor elkaar krijgt dat je elkaar mee naar een hoger level tilt, dan doe je iets heel erg goed. Voor een plaats als Grijpskerk is Bloemenhuis Drint erg belangrijk. Zou deze winkel wegvallen, dan zou dat een drama zijn voor de winkelstraat. Een wat ons betreft meer dan terechte winnaar!’