Ongenode gast - Bibliotheek Zuidhorn
Tijd: 10.00 uur
Datum: 13 september 2019
Plaats:Zuidhorn
ZUIDHORN – Het is vrijdagochtend 10.00 uur als de ongenode gast het parkeerterrein bij het Cultureel Centrum Zuidhorn oprijdt. Het is, gezien de vele auto’s, ontzettend druk. Komt het door de inwoners die een boek komen lezen? Of komen de bezoekers af op het digitaal spreekuur dat deze ochtend wordt gegeven? Geen idee. Reden dus voor de ongenode gast om een kijkje te gaan nemen bij de Bibliotheek Zuidhorn.
Als de ongenode gast de bibliotheek binnenloopt, is het rustig. Waar zijn toch al die mensen die hun auto op het parkeerterrein geparkeerd hebben? Na een rondje te hebben gelopen door de bibliotheek, dan toch maar even vragen. Het digitaal spreekuur schijnt boven gehouden te worden. Logischerwijs loopt de ongenode gast daar dus maar heen, waar hij twee mannen ziet zitten. “Goedemorgen”, zegt Geert Loer. Geert is actief bij de verschillende bibliotheken in de gemeente Westerkwartier en gespecialiseerd in de digitale wereld. “Vandaag hebben we de opening van de digitale spreekuren van dit seizoen”, gaat Geert verder. “Mensen die digitale problemen hebben, kunnen bij ons terecht voor hulp. Op software niveau kunnen wij mensen adviseren en begeleiden. Reparaties doen we echter niet”.
Als de ongenode gast Jan van Bergen van Digiplein Westerkwartier aan wil spreken, komt er net een vrouw aan die digitale hulp vraagt. Even meeluisteren dus. “Ik heb een moeilijk geval”, zegt de vrouw. “Ik heb een tablet van Apple, maar snap er niks van. Mijn schoondochter heeft alles uitgelegd, maar ik kom er niet uit”. Jan vraagt de vrouw wat ze wél snapt, maar het antwoord van de vrouw is duidelijk: “Helemaal niks”, lacht ze. “Echt helemaal niks”. Reden dus voor Jan om de vrouw te helpen met haar problemen. Ondertussen komt ook Bert Zuidema van Digiplein Westerkwartier/Seniorweb een kijkje nemen. Hij vertelt: “Om half 11 geven we beneden een presentatie over Whatsapp. Het is namelijk de ‘Week van de Whatsapp’ bij Seniorweb en daar proberen wij op in te spelen. Kom je straks ook even kijken?” Die uitnodiging laat de ongenode gast natuurlijk niet aan zich voorbij gaan. Hij laat zich door Thea Siegers, medewerker van de bibliotheek, mee naar beneden begeleiden. “Zelf gaf ik vorig seizoen digitale spreekuren in Grootegast, Leek en Marum”, vertelt Thea. “Maar dat doe ik nu niet meer. Sinds dit seizoen hebben we veel meer vrijwilligers die deze werkzaamheden nu oppakken. Dan blijven er andere taken voor mij over”.
Beneden aangekomen blijkt het nog rustig te zijn bij de presentatie. Dick Jongsma en Klaas Tiemersma van Digiplein Westerkwartier/Seniorweb begroeten en verwelkomen de ongenode gast. “Leuk dat je even komt kijken”, zegt Dick. “We geven vandaag een presentatie over Whatsapp en kunnen mensen daar ook bij helpen. Naast de presentatie bieden we mensen ook diverse cursussen/workshops aan, waar ze aan kunnen deelnemen. Niet alleen voor Whatsapp, maar voor het hele digitale gebeuren. Tegenwoordig gaan veel dingen digitaal, waar we mensen graag mee willen helpen. Vandaar deze workshops”. Na het verhaal van Dick komen er enkele bezoekers binnenwandelen, die de presentatie bij willen wonen. Deze wordt gegeven door Henk Cornelisse, eveneens van Digiplein Westerkwartier/Seniorweb. “Het is prima dat we met een kleine groep zijn”, vertelt hij. “We geven altijd les aan groepen van maximaal zes personen en het is heel laagdrempelig. Iedereen kan zijn/haar eigen smartphone meenemen, zodat iedereen mee kan doen. Dat werkt voor iedereen het beste”.
De ongenode gast besluit om, na een klein deel van de presentatie te hebben bijgewoond, de bibliotheek weer te verlaten. Er staan nog meer afspraken op het programma en zelf is hij helemaal thuis in de digitale wereld, waar hij ook mee is opgegroeid. Een cursus voor Whatsapp is voor hem niet nodig. Maar voor mensen die Whatsapp nauwelijks gebruiken, is de workshop zeker een aanrader!
