Steunpunt Welzijn en Mantelzorg Zuidhorn wil weer helpen

ZUIDHORN – Bij het Steunpunt Welzijn en Mantelzorg in Zuidhorn zit een hele delegatie van vier vrijwilligers en drie buurtwerkers van De Schans aan tafel. “Normaal zijn we niet met zoveel op kantoor, hoor”, lacht vrijwilliger Iet Paap. “Maar we willen ons verhaal graag goed over brengen en daarbij niets over het hoofd zien.” Het Steunpunt zit al een tijd in Zuidhorn, maar merkt dat het te maken heeft met een terugval  in hulpvragen sinds SWgZ is overgegaan in De Schans. Daar willen de vrijwilligers graag verandering in brengen.

“Begrijp me niet verkeerd, als men hulp in hun omgeving heeft gevonden, in plaats van deze bij ons te vragen, dan is dat natuurlijk fantastisch”, aldus Freddy Plat van De Schans. “Maar we willen voorkomen dat mensen gaan zweven. Dat ze nog steeds hulp nodig hebben, maar denken dat ze dit bij ons niet meer kunnen krijgen. Het is na de herindeling voor inwoners heel erg zoeken naar waar ze voor wat moeten zijn. Er wordt vaak gedacht dat de gemeente en De Schans één zijn en mensen bellen dan naar het algemene gemeente-nummer.” Iet vult aan; “We hebben veel opstartproblemen gehad toen we overgingen naar De Schans. SWgZ is eind dit jaar gestopt en Tinten heeft het welzijnswerk overgenomen. De Schans is toen daaruit ontstaan en veel medewerkers van SWgZ én veel vrijwilligers en hun initiatieven zijn gewoon meegegaan. Maar toch heerst er bij veel inwoners het idee dat deze initiatieven gestopt zijn, omdat SWgZ gestopt is. Het overgaan van het telefoonnummer en het e-mailadres ging niet helemaal vlekkeloos. Het nummer is zelfs nog een tijdje uit de lucht geweest. Daardoor werd het idee versterkt dat we er niet meer waren. Ik werd zelfs thuis gebeld met de vraag of het Steunpunt er nog wel was en zo ja, wat dan het nieuwe telefoonnummer was”, lacht Iet. Anneke Doornbos zit elke donderdagochtend samen met Iet achter de balie. “We merken dat de hulpvragen sinds januari teruggelopen zijn. Dat is jammer, want we hebben 49 vrijwilligers hier die graag willen helpen. Dat kan zijn bij het doen van de boodschappen, het werken in de tuin, het lopen met de hond, maar ook het vervoer naar de dokter of het ziekenhuis. En dat is echt niet alleen voor ouderen.” Agnes van Essen kan dit beamen. Zij is net begonnen als vrijwilliger en zat een tijd geleden met een gebroken enkel. “Ik had geen vervoer om naar het ziekenhuis te gaan voor controles. Toen heb ik zelf bij het Steunpunt aan de bel getrokken. Zij hebben mij in contact gebracht met een vrijwilliger die mij heen en weer heeft gereden. Daar ben ik heel dankbaar voor.”

Niet alleen voor hulp kan men in Zuidhorn terecht bij het Steunpunt, maar ook voor steun bij mantelzorg. Iet legt uit; “Voor respijtzorg kan men bijvoorbeeld bij ons aankloppen. Of voor voorbereidende werkzaamheden voor de mantelzorger. Maar voor een praatje of even wat afleiding zijn mensen eveneens meer dan welkom hier. Een kopje koffie met ons drinken en je hart luchten. We wijzen dan wel eens door naar de Buurthuiskamer hiernaast. Of naar een specialist of een andere afdeling binnen de gemeente. Daarvoor kan men namelijk ook bij ons terecht, wanneer ze niet weten waar ze moeten zijn. Wij weten dat vaak wel.” Het Steunpunt Welzijn en Mantelzorg in Zuidhorn is elke werkdag van 9.00 tot 12.00 uur geopend. Binnenlopen kan altijd, eerst even bellen kan naar 0594 – 505866. “Het nummer werkt nu hoor!” lacht Sandra Jongs van De Schans. “Het e-mailadres werkt eveneens weer. Het is wel een hele mond vol, maar men kan mailen naar steunpuntwelzijnzuidhorn@sociaalwerkdeschans.nl. Dieneke Huberts houdt de mailbox goed bij. We hopen van harte dat mensen ons straks weer weten te vinden, zodat onze meer dan vijftig vrijwilligers weer dat kunnen doen wat ze zo leuk vinden, helpen en ondersteuning bieden waar nodig.”