Internationaal groeien met je webshop

Heb je een webshop, bijvoorbeeld via een e-commerce platform? Of een bedrijf waarbij je online je producten kunt verkopen? En wil je ook internationaal zichtbaar zijn? Dan is het belangrijk om je hierop te focussen. Je webshop wordt namelijk niet zomaar zichtbaar voor internationaal publiek. Staat je webshop bijvoorbeeld ook in het Engels? Dit is belangrijk, zodat een groot publiek het kan begrijpen. Zorg er wel voor dat de taal helemaal klopt als je geen native Engelse bent; vermijd het gebruik van Google Translate. Hier klopt namelijk niks van, en dit is slecht voor je webshop. Waar moet je nog meer opletten als je internationaal publiek wil bereiken?

Veel webshop eigenaren willen gevonden worden op Google. Maar als je echt internationaal gevonden wil worden, moet je ook zichtbaar zijn via andere zoekmachines die in dat land worden gebruikt. Wat dacht je van Yahoo? Hiermee word je vooral zichtbaar voor het Chinese volk. Wist je trouwens dat Google geblokkeerd is in China? Als je Chinees sprekende wil bereiken, heb je aan Google dus niet veel. Naast de zoekmachine, is het ook handig om meerdere domeinnaam-extensies te hebben. Zorg ervoor dat je deze domeinnamen uiteraard alleen aanmaakt voor de landen die je wil bereiken, bijvoorbeeld Spanje en Frankrijk. Waar je ook naar kunt kijken, zijn de verschillende sociale mediakanalen per land.

Verschillende sociale media kanalen en de groei van e-commerce

Per land worden er soms andere sociale mediakanalen gebruikt, dus staar je niet alleen blind op Facebook als je hier gebruik van maakt. Om dan weer even terug te komen op China, maken zij bijvoorbeeld vooral gebruik van Baidu. Bekijk ook goed welk publiek je precies wil bereiken, en hoe je dit publiek kunt bereiken via deze sociale mediakanalen. Hier komt ook bij kijken dat je de laatste trends in de gaten moet houden als je goed zichtbaar wil blijven op sociale media kanalen. Hier gaat allemaal veel tijd in zitten, dus een ervaren marketeer inschakelen is helemaal geen slecht idee. Daarnaast is internationale linkbuilding ook belangrijk, en laat dit vooral uitbesteden als je hier zelf geen tijd voor hebt. Als dit niet op de juiste manier gebeurt heb je er namelijk niks aan.

Wist je dat de e-commerce in Nederland ook steeds harder groeit? Zo kwam de totale online besteding van Nederlandse consumenten uit op 30,6 miljard euro in 2021. In 2020 was de totale online besteding 16% lager ten opzicht van 2021. Dat is dus een behoorlijke stijging. De verwachting is dat de Nederlandse e-commerce alleen nog meer maar zal groeien, zeker omdat meer mensen online zijn en dit ook gemak is. Zo hoeven de consumenten minder snel de deur uit als ze een nieuw product willen aanschaffen.

Internationaal succes

Het is in ieder geval wel duidelijk dat je verder om je heen moet kijken als je internationaal succes wil behalen. Veel webshops in Nederland focussen zich nog te veel op het Nederlandse publiek, terwijl ze veel meer mensen kunnen bereiken, zoals Europees publiek of zelfs buiten Europa. Weet welke sociale mediakanalen de desbetreffende landen gebruiken, weet welke taal ze spreken, en hoe je dit publiek snel kan bereiken. Denk hierbij ook aan de verschillende betaalmethoden die je aanbiedt, dus niet alleen iDeal. Dit geldt ook voor de verschillende bezorgmethoden. Welke bezorgmethoden zijn beschikbaar in welke landen? Dit zijn allemaal belangrijke punten waar je rekening mee moet houden. Het is ook bewezen dat mensen sneller via een webshop bestellen als er duidelijk wordt aangegeven hoe het werkt met het retour sturen van producten. Heb je deze optie uitstaan? Dan zullen mensen wellicht afhaken van de bestelling. Denk hier goed over na en hoe je dit ook kunt waarmaken. Ook jij kan internationaal groeien met je e-commerce webshop, als je maar de juiste stappen onderneemt!